Квартира однокомнатная на улице Красноармейской, 47 м²

Спасибо за отзыв и высокую оценку! Рады, что квартира полностью оправдала ожидания и вам понравилось расположение. Будем рады видеть вас снова!

Ксения, благодарим вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что у вас сложилось такое впечатление от проживания. При этом хотели бы отметить, что во время вашего проживания к нам не поступало обращений по данным замечаниям. Наши менеджеры всегда находятся на связи и оперативно реагируют на любые вопросы и ситуации. Если бы вы сообщили о подобных моментах во время проживания, мы бы сразу же организовали дополнительную уборку и устранили все недочёты. К сожалению, без своевременного обращения у нас не было возможности оперативно отреагировать. Также нам не были предоставлены фото, поэтому мы не можем в полной мере оценить ситуацию, однако уже провели дополнительную проверку и усилили контроль качества уборки. Нам важно, чтобы каждый гость оставался доволен, и нам искренне жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Мы обязательно усилим контроль качества, чтобы подобные ситуации не повторялись.

Спасибо большое за ваш отзыв и высокую оценку! Нам очень приятно, что проживание оставило у вас положительные впечатления и вы остались довольны комфортом и сервисом. Будем рады видеть вас снова и сделать ваше следующее пребывание ещё более уютным и приятным!

Благодарю за ваш отзыв. Мне искренне жаль, что ваше пребывание было омрачено этими неудобствами. Приношу извинения за то, что информация о времени оплаты не была четко указана в объявлении. Мы обязательно внесем изменения, чтобы в дальнейшем избежать подобных ситуаций. Что касается оплаты после 21:00 – в нашей практике, если оплата не поступает вовремя, мы, к сожалению, не можем гарантировать заселение, особенно в периоды высокой загруженности. Это связано с необходимостью обеспечения безопасности и уверенности для наших сотрудников и других гостей. Вопрос с горячей водой также требует немедленного решения. Мы выясним причину проблемы и примем меры для её устранения, чтобы обеспечить комфортное проживание для всех гостей.